Beiträge von dmfsascha

Dann musst Du in die Werkstatt!

Ja, das ist eine ältere Version, von Anfang Juni 2023.

Also in unserem TCE 140 stehen 900 kg im Fahrzeugschein, das wird dann ein sehr kleiner Wohnwagen. Alles darüber ist illegal!!!

Der Arkana ist nicht so recht das Mega Zugfahrzeug!

Gewährleistung hin oder her: Der Arkana von ko3llybo3lly hat bis 12/2025 WERKSGARANTIE. Vielleicht sogar länger? Kommt darauf an, was der Vor- oder Erstbesitzer abgeschlossen hat.

Es muss also gar nicht um irgendwelche Gewährleistung gestritten werden.

ko3llybo3lly : Zunächst einmal: Herzlich Willkommen hier im Arkana Forum. Welchen Motor hast Du? Fülle bitte Deine Signatur aus, damit wir besser und gezielt helfen können. Du hast noch Werksgarantie. Also fahre zur Renault Werkstatt, beschreibe das Problem, welches nun wirklich bekannt ist. Die Werkstatt macht Tonaufnahmen, schickt diese an Renault, Antwort abwarten, vorher darf die Werkstatt nicht tätig werden, Du bekommst eine neue Doppelkupplung, wichtig dabei: Es muss die neue, optimierte Version sein, unbedingt darauf bestehen, sonst kommt das Problem wieder. Einige Werkstätten haben offenbar immer noch die alte Version auf Lager und wollen diese los werden.

Beim TCe 160 ist das weit verbreitet durch alle Baureihen bei Renault. Ich hatte das beim Talisman, Geräusch war anfangs nur beim Schalten vom 2. in den 3. Gang, irgendwann auch in anderen Gängen, dann ruckelte das Getriebe, das Auto war schliesslich nicht mehr fahrbar. Die Kupplung wurde getauscht in 05/2023 bei 15.000 km, seitdem keine Probleme mehr, inzwischen fast 38.000 km.

Beim TCe 140 taucht das Problem nicht so stark auf, in unserem Arkana nur sporadisch, ohne weitere Probleme, während der Garantie war das gar nicht, jetzt haben wir keine Garantie mehr, deshalb tun wir da auch nichts weiter.

Bei Renault kommt es häufig vor, dass die Software älter ist als das Auto. Das Easylink wird irgendwann hergestellt, mit der dann aktuellen Software bespielt, ins Werk wo das Auto gebaut geliefert, eingebaut. Bis dann das Auto beim Kunden ist, kann es schon die nächste oder übernächste Software geben. Das war bei uns auch so mit der Easylinksoftware und mit der Navisoftware, sowohl beim Arkana als auch beim Talisman.

Guten Morgen,

Du kannst auf "Suche nach Updates" tippen (Motor muss laufen). Dann dauert es einen Moment, wahrscheinlich wird Dir dann angezeigt, dass die Software auf dem aktuellsten Stand ist (weil OTA meistens nichts kommt), dafür bekommst Du aber das Datum angezeigt, von wann Deine Software ist. Folgende neueren Versionen gibt es:

283C37784R seit 30.06.2023 über die Werkstatt, seit 04/2024 OTA

283C30637R seit 06.2024 über die Werkstatt

283C33813R seit 01.2025 über die Werkstatt und in Neufahrzeugen (Clio, Arkana und Kangoo) ab Werk und teilweise bei neu gebauten Fahrzeugen mit neuer Optik im Tachodisplay

Hallo Falk,

bevor Du verzweifelt im Auto suchst, ich habe in den Unterlagen nachgeschaut, wenn Du die Ausstattungslinie "ZEN" hast, dann brauchst Du nicht weiter suchen, der hatte serienmäßig kein Navi. Das war damals nur im Intens und RS Line serienmäßig. Im ZEN konnte man das gegen Aufpreis dazu bestellen:

Navigationspaket

– Online-Multimediasystem2 EASY LINK 7-Zoll Touchscreen mit Smartphone-

Integration3 und Navigation

– Kartenmaterial für Europa

– Verkehrszeichenerkennung mit Geschwindigkeitswarner

690,– €

Kann also sein, dass er es trotzdem hat. Hast Du das Auto direkt vom Vorbesitzer? Oder vom Renault Händler? Dann dort nochmal nachfragen.

Hallo Falk,

welche Ausstattungslinie hat Dein Arkana?

Welches Multimedia ist verbaut? Es gibt klein und groß, das kommt wiederrum auf die Ausstattungslinie an. Nur das Basismodell hatte die kleine Ausführung (ZEN, Evolution). Soweit ich weiss, ist aber dort auch Navi dabei.

Es fehlt nur das Navi Widget auf dem Startbildschirm oder ist auf einer anderen Seite. Wische mal die Seiten durch, ob es auf der 2. oder 3. Seite ist, von links nach rechts wischen oder oben in der Mitte auf die Punkte tippen. Ist dort nirgendwo ein Navi, fehlt das Widget. Dazu Zündung oder/und Motor an, NICHT Fahren, Schalthebel auf P. Du kannst gleich ganz zu Anfang Profile festlegen, wähle eines aus indem Du es antippst. Dann kannst Du die verschiedenen Widgets hinschieben wo Du es hinhaben möchtest.

Bis dahin kannst Du auch auf Menü gehen, dort sollte das Navi zu finden sein.

Viel Spaß beim Erkunden und herumprobieren.

Batterie abklemmen, 2 Stunden warten, wieder anklemmen und beobachten.