Beiträge von Bruzzler72

    Hi

    Habe heute vom Kundenservice folgende Nachricht erhalten:


    Original Rückantwort:


    Da nicht alle Softwareupdates für den Renault Arkana "over the Air" ausgerollt werden, kann ein Renault Vertragspartner vor Ort prüfen, ob eine Aktualisierung verfügbar ist.


    Jedoch ist zu sagen, dass es im Regelfall keinen Nachteil für ein einzelnes Fahrzeug darstellt, wenn dieses einzelne Systemupdates "over the air" nicht erhält. Neuere Softwareversionen sind meist Anpassungen bzw. Korrekturen hinsichtlich geänderter technischer Ausstattungen.


    Zu wann ein einzelnes Fahrzeug ein Update erhält, können wir von der Renault Kundenbetreuung nicht einschätzen.


    Laut unserer Dokumentation liegt ein Easy Link Update auf die Version 283C30637R und ein Update des Telematiksteuergerätes auf die Version 282775579R über die Händlersoftware Alliance Update bei Ihrem Händler vor.


    Die Aktualisierung kann seitens unserer Renault Vertragspartner über "Alliance Upd@te" heruntergeladen und installiert werden. Anbei ein paar kurze Hinweise für Ihren Renault Vertragspartner.


    ***** Arbeitshinweise für Ihren Renault Vertragspartner *****


    Ich bitte Sie, bei dem betreffenden Fahrzeug mit der FIN VF1RJL00167243935 die Software des IVI (Easy Link System) gemäß der allgemeinen Herstellervorgaben zu aktualisieren. Über die Anwendung "Alliance Upd@te" (ehemals "Renault Upd@te") steht dort die Software 283C30637R zur Verfügung.


    Wenn ein Easy-Link-System (IVI) aktualisiert wurde, ist eine Programmierung (autoconfig) des Systems als Standardvorgehen laut Hersteller vorgesehen und muss somit immer erfolgen!


    Aktualisieren Sie ebenfalls die Software der IVC (TCU / Telematiksteuergerät) auf die dort aktuell verfügbare Softwareversion "282775579R" gemäß den regulären Herstellervorgaben.


    Sollte es seitens des Renault Vertragspartners jedoch offene Fragen geben, kann dieser sich an die ihm zur Verfügung stehenden technischen Ansprechpartner wenden.


    ***** Ende der Arbeitshinweise für Ihren Renault Vertragspartner: *****


    LG Mattias

    Hi

    Habe gerade deswegen mit dem Kundenservice telefoniert. Habe ihm die Sache geschildert das sich seit 2022 nichts getan hat was das OTA Update betrifft.

    Er hat den Vorgang aufgenommen und mir einen Ansprechpartner der zuständigen Fachabteilung genannt. Sowie auch eine Anfrage nach Frankreich geschickt.

    Ich muss jetzt vom easylink verschiedene Sachen abfotografieren und dann wieder als Mail zurück schicken.


    Hoffnung habe ich keine das es was bringt aber der Wille war schon mal da🤣.


    Ich halte euch auf dem laufenden wenn es was neues gibt


    LG Mattias

    Hi

    Das mit den Fahrmodi nervt schon ein bisschen. Man könnte doch erwarten das der zuletzt gewählte Modus auch gespeichert bleibt. Aber Renault denkt vermutlich das Mysense der normal Modus ist und der Rest bei Bedarf zugeschaltet werden kann.

    Was mich richtig nervt ist die Start Stop Funktion. Mir ist es jetzt schon dreimal passiert das sich der Arkana komplett ausgeschaltet hat und nicht mehr anging nachdem ich das Gas gedrückt hatte. Ich musste dann den Wagen neu starten.


    Ansonsten bin ich aber bis jetzt sehr zufrieden.


    LG Mattias

    Hi zusammen,

    Ich habe heute mal geschaut ob sich die Ansagestimme des Navi ändern lässt. Man kann es in den Einstellungen sehen. Männliche oder weibliche Ansage. Aber es ist nur dunkelgrau hinterlegt und man kann da nix ändern. Wie ist das bei euch?


    LG Mattias

    Hi

    @Fritz. Also ich kann mich nicht beschweren was die Laufruhe betrifft. Ich habe den 140er Benziner und der gleitet wirklich sanft und ruhig dahin. Dein Verbrauch überrascht mich etwas zumal du ja einen Hybrid hast.

    Also meine Frau ist jetzt schon einiges an km gefahren und wir sind schon auf ca. 5,7 Liter gekommen. Bei Autobahnfahrt mit 120-130 kmh waren es ca. 6 Liter. Das finde ich für einen Benziner nicht gerade viel.


    LG Mattias

    Hi

    Die neuen Wischer waren quasi Plug and Play. Es war in der Packung kein zusätzlicher Adapter.

    Nur die alten raus und die neuen Wischer eingeclipst.


    Laut Packung passend für Arkana ab 6/2021


    LG Mattias