Hallo Matthias,
in unserem Arkana steckt der gleiche Motor, da rasselt gar nichts. Rasseln heisst für mich meistens die Steuerkette, eventuell ist der Kettenspanner hinüber, der spannt die Kette, kann dieser das nicht mehr, springt sie über = dann Motorschaden. Ich würde noch in eine weitere Renault Werkstatt fahren zum Vorführen.
Hallo Aciid_,
das ist sehr ärgerlich. Es kommt darauf an, welche Werkstattanweisung Renault an die Werkstätten herausgibt, ob nur der Simmerring zu prüfen ist, dann ist ein weiterer Defekt, der womöglich gar nichts damit zu tun hat, nicht zu erkennen. Die Car Garantie sollte die Kosten übernehmen, bei dieser Schadensumme werden die sicherlich einen Gutachter schicken und dann die Freigabe erteilen. Wegen einer eventuellen Selbstbeteilung in Höhe von 10% der Gesamtmaterialkosten gemäß Kilometerstand würde ich mal nachfragen, ob auch einen Restrisikoversicherung dabei ist, dann würde das auch die Car Garantie übernehmen.
Flüssigkeiten und Leihwagen sind grundsätzlich vom Kunden zu bezahlen, bei Gebrauchtwagengarantie.
Dann würde ich das alles so akzeptieren.
Hallo Maik,
wie Oliver schon richtig schreibt, das ist normal, das hat jedes Automatikfahrzeug, egal welche Art von Automatikgetriebe verbaut ist.
Dann bringt das Zurücksetzen bei Dir nichts mehr, also auf zur Renault-Werkstatt. Gemäß Deinem Avatar hast Du einen Phase 2, also auf jeden Fall noch Werksgarantie.
Maik Welchen Motor hast Du? Meine Anleitung gilt nur für die TCE Modelle.
Hallo Maik ,
* Einsteigen ins Auto
* Keycard in der Hosentasche
* alle Verbraucher ausschalten
* Zündung an, NICHT MOTOR starten (Start/Stop-Button ohne Bremse)
* >20 Sek. Gaspedal voll durchtreten (Kickdown)
* Auto verlassen (mit Keycard)
* Auto abschließen (lassen)
* für >5 Min. vom Auto zurücktreten
* einsteigen, losfahren und testen
Bitte fülle Deine Signatur aus, damit wir wissen, welchen Arkana Du genau hast.
Hallo Matthias,
der TCe 140 ist davon nicht so häufig betroffen wie der 160. Bei unserem Arkana tritt das auch nur ab und zu auf, wir konnten es deshalb währen der Garantie nicht vorführen.
Hallo Bernd,
ja, genauso ist es richtig, neue Kupplung in der neuen, überarbeiteten Version. Getriebe werden in diesem Fall nicht mehr getauscht, wurden, als diese Probleme vor einigen Jahren auftraten, auch mal getauscht, brachte aber nichts, die Kupplung ist das Problem. Super, dass Dein Händler das erkannt hat und entsprechend abwickelt. Und für heutige Verhältnisse auch so zeitnah.
Der Rückruflink funktioniert nicht, da erscheint nur "404 not found".
Hast Du das schon mal in der Werkstatt vorgeführt mit dem Geräusch beim Anfahren? Hast Du noch Garantie?
