Hallo Ihr Lieben,
ich habe meinen Arkana TCE 140edc am 08.02. verbindlich bestellt. Vorraussichtlicher Liefertermin erst August, dann Anfang September. Eben ruft mich der Händler an und sagt mir, er hat schlechte Nachrichten, weil "es mein Auto so nicht mehr gibt". Man müsste es "umbestellen". Er meinte auch, es gibt 2 Modelle, eines ist teurer, das andere billiger. Habt Ihr davon schon was gehört? Und vor allem: ich hab eine verbindliche Bestellung! Die können doch nicht 5 Monate nach Bestellung sagen "trallalla, Du bekommst Dein Auto nicht, Du musst was anderes nehmen und wahrscheinlich wirds teurer". Ist das rechtlich in Ordnung??? Mir schon klar, dass aus dem bestellten Intense der Techno wird. Es ist mir auch völlig egal, wie das Ding heisst, aber ich habe zu einem Preis bestellt und hätte den dann auch gerne für diesen Preis!
Für Rat und Tat bin ich dankbar
Erst mal anhören, was sie dir anbieten. Wenn Du eine Bestellbestätigung hast, müsste man dir Varianten und Kompromisse anbieten, sei es preislich oder mit optionalem Zubehör, z.B. ein Satz Winterreifen oder ähnliches kostenlos dazu...
Reden hilft immer bei einem guten Händler...
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