Kein Wartungsheft mehr?

Die Wartungen werden zwar in der "My Renault" App angezeigt, trotzdem werden die Services auch weiterhin ins Wartungsbuch eingetragen.

Hallo,

ein extra Serviceheft gibt es bei Renault schon lange nicht mehr. Die Wartungen werden im hinteren Bereich der Bedienungsanleitung eingetragen.

Mir wurde 2024 bei Übergabe des KFZ vom Verkäufer ausdrücklich gesagt, dass es kein Wartungsheft mehr gäbe (auch keinen Zettel oder Abschnitt im Bedienungs-Heftchen). Alles liefe digital und wäre in der App nachzuvollziehen. Was zugegebenermaßen auch klappte.

2026, bei der letzten Wartung vor Leasing-Rückgabe, beschwerte sich der Kundendienst-Mitarbeiter, dass man kein Wartungsheft vorgefunden habe. Und falls man das manuell nachbeschaffen müsste, kämen auf mich Kosten zu. Es handelt sich um das selbe Autohaus, alle Wartungen wurden dort erledigt.

Beim neuen Auto (Symbioz) war neben dem Anleitungs-Feigenblatt (Mini-Heftchen) ein gedrucktes A4-Blatt für Wartungseinträge dabei.

Mein Fazit: Wie so oft bei Renault weiß die eine Hand nicht, was die andere tut - und fragt man 4 Leute, stehen die Chancen gut, 3-4 verschiedene Antworten zu erhalten.

Bei uns werden die Wartungen im hinteren Bereich der Bedienungsanleitung eingetragen. Zusätzlich bekommen wir eine ausgefüllte Checkliste in Papier ausgehändigt und man hat auch noch die Rechnung. Bei unserem Talisman und Arkana (beide von 2022) ist das so, wie ich es oben beschrieben habe, auch bei meinem 2011er Megane III Cabriio war das so (hatte ich von 2011-2026, als Neuwagen gekauft). Wie es bei meinen früheren Modellen war, kann ich mich nicht mehr erinnern.