Moin,
bei mir ging die Heizung auch nicht alls die ersten kalten Tage kamen. Habe meinen Arkana im Sommer gekauft als er kurz vor ablauf der Garantie war, also zum Feundlichen und das Problem angesprochen.
Nach kurzer Diagnose wurde festgestellt das der Wärmetauscher verstopft war (keine Ahnung warum), darauf hin wurde er auf Garantie gegen einen Neuen getauscht Glück gehabt kostet ca. 500 Euro.