Beiträge von Michi1980

Kurzes Update, habe mein Auto zurück neue Felgen und neue Reifen fast ohne erfolg, das Lenkrad zittert weiter, es ist nur ein bisschen weniger geworden. Mein Händler hat mir Mitgeteilt das alle 3 Arkanas wo er auf dem Hof hat das selbe Problem haben . Ich habe jetzt Renault Deutschland eingeschaltet und gleichzeitig mit einem Anwalt telefoniert wegen Rücktritt des Kaufvertrages. Für mich ist diese Problem nicht tolerierbar.

Grüße

Zitat von Avantime2002

Kontaktiere Renault, melde wie dein Fall abläuft, das deine Felgen ruiniert sind usw. die werden dann schon aktiv werden.

Wie haben die denn die Reifen runtergezogen, mit einem Kuhfuss und mit nem Hammer wieder aufgezogen, unmöglich.

Ich persönlich würde mich mit denen nicht mehr rumärgern, keinen anderen Freundlichen in der Nähe ?

Uwe

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Hi, es gibt natürlich in der Nähe auch andere Renault Händler, ich warte jetzt bis Montag ab was sie mir vorschlagen und dann sehe ich weiter.

Danke für eure Rückmeldungen.

Für mich ist es unfassbar wie das abläuft,

Ich habe sie auch darauf angesprochen das sie schauen sollen ob ein Reifen einen höhenschlag hat, was mich auch stört so es ist freitag 16 Uhr Feierabend! Ich arbeite auch in der Dienstleistung wenn ein Kunde eine sonderbestellung oder irgend etwas reklamiert machen wir Überstunden um den Kunden zufrieden zu stellen! Ich habe noch nie einen Anwalt gebraucht aber ich denke fast das ich eine Wandlung anstreben werde! Zu guter letzt habe ich viele macken an den Alufelgen vom an und ab montieren. Anscheinend soll am Montag die weitere Vorgehensweise bei dem Autohaus besprochen werden. Ich bin gespannt was da raus kommen wird.

Grüße

Zitat von Lothar56

Hallo Michi1980,

ich fahre auch Allwetterreifen. In allen Geschwindigkeitsbereichen keine Probleme. Möglicherweise kann es am falschen Erkennen der Fahrspur des Spurhalteassistenten liegen. Siehst Du im Tachodisplay eine rote Linie (rechts oder links) wenn das zittern beginnt?

Gruß Lothar

Hallo Lothar56,

Nein das ist ja nicht nur zittern am lenkrad du merkst es auch im Fussraum.

Meine Werkstatt hatte das Auto zu einer Partnerwerkstatt gebracht wo es auch nochmal ausgewuchtet wurde und auch dies war ohne erfolg! Aussage es liegt an den Allwettereifen! Ich fahre seit 10 Jahren Allwetterreifen ohne Probleme.

Hallo Zusammen,

Ich bräuchte mal eure Hilfe,

Ich habe ja meine Arkana am 01.03. Bekommen und musste schon auf der Heimfahrt feststellen das ab 80 Kmh das Lenkrad zittert und das ganze Auto unruhig läuft! Darauf hat die Werkstatt schon 2 mal probiert durch wuchten das Problem zu beheben ohne erfolg. Jetzt sagte mann mir das es stand der Technik wäre Das kann ich so nicht glauben! So weiter zu fahren ist für mich keine Option! Wie sieht es bei euch aus zittert bei euch auch das Lenkrad?? Bin am überlegen das Fahrzeug zurück zu geben.

Vielen dank im voraus.

Zitat von SiniMini

Hallo Michael,

auch von mir Anteilnahme an deinem Frust, kann das total nachvollziehen, hatte mal Matte stellen an meinem damals neuen Megane, weil die Heckklappe komplett schief eingebaut war und geschliffen hatte. Das das keinem aufgefallen ist, war mir damals auch ein Rätsel. Lass dich aber davon nicht entmutigen, wenn es ausgebessert wird und aussieht wie neu ist doch alles gut.

Zu deinen Reifen wollte ich noch sagen, dass ich exakt das gleiche Phänomen an einem anderen Auto hatte. Damals haben wir alle Felgen nochmals demontiert, gereinigt inkl. Radnabe und mit korrektem Drehmoment angezogen. Dann war auf einmal Ruhe, vielleicht hilft dir das.

Viele Grüße

Sinan

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Danke für die Rückmeldung,

Ich halte euch auf dem laufenden was nächste Woche dabei raus kommt! Ich gehe schwer davon aus das sie das Problem finden.

Zitat von Avantime2002

Ganz einfach, du hast viel Geld für einen Neuwagen bezahlt und so möchte man ihn auch im neuwertigen Zustand übernehmen.

Also dem Händler auf die Füße treten er möge doch bitte die Mängel abstellen, natürlich in einem freundlichen Umgangston.

Passieren kann immer etwas, kein Thema aber dann muss es natürlich behoben werden.

Uwe

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Zitat von Avantime2002

Ganz einfach, du hast viel Geld für einen Neuwagen bezahlt und so möchte man ihn auch im neuwertigen Zustand übernehmen.

Also dem Händler auf die Füße treten er möge doch bitte die Mängel abstellen, natürlich in einem freundlichen Umgangston.

Passieren kann immer etwas, kein Thema aber dann muss es natürlich behoben werden.

Uwe

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So werde ich das auch machen, ich bin eher immer zu freundlich in meinem Umgangston Danke für die Rückmeldung.

Zitat von Stromer18jrg

Hi Michi,

willkommen im Kreis der ARKANA-Fahrer und allzeit knitterfreie Fahrt.

Dein Händler scheint sich ja zu kümmern, bei mir rollen auch Allwetter-Pneus.

Sicher ist auch, dass neue Reifen, wie Roland 64 dir als Handreichung eingestellt hat,

eingefahren werden sollten. Nur ein vibrieren/flattern vermittelt kein sicheres Fahrgefühl.

Kann denn dein Händler nicht achsenweise oder komplett, die Räder einschlißlich Felge wechseln,

einfach um sich dem Problem testweise zu nähern ? Bleib dran !

Grüße aus dem Harz

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Hi, Ich habe nächste Woche Donnerstag einen Termin über 2 Tage da wird das Dach aufbereitet und nach dem Flattern geschaut. Ich war eigentlich top zufrieden mit dem Autohaus und ich bin auch kein dippferles scheißer aber das mann so ein Auto als Neuwagen raus gibt verstehe ich nicht!! Ich habe gestern auch noch gesehen das die Felgen auch teilweise durch das an und abschrauben verkratzt sind!! Es gibt natürlich weitaus schlimmeres auf der bösen Welt aber mich nervt das einfach. Wie soll ich weiter vorgehen??

Zitat von Riedbiker

Das mit den Kratzern auf dem Dach ist oberübel.

Und die Reifen bzw das flattern, da hab ich meine Bedenken, dass sich

Ich denke auch nicht das das flattern weg geht so macht es kein Spaß zu fahren!