Beiträge von guwu

Nachtrag: Renault übernimmt die vollen Kosten für die Instandsetzung der Koppelstangen auf beiden Seiten im Rahmen der Garantie. Laut Werkstattmeister wohl kein Einzelfall, dass die Lager bereits bei relativ geringer Laufleistung ausschlagen. Ersatzteile sind allerdings im Rückstand und die Reparatur wurde erstmal auf unbestimmte Zeit verschoben.

Hallo zusammen,

heute war mein Arkana zur ersten HU/AU in der Renault-Werkstatt und der Prüfer hat eine ausgeschlagene Koppelstange bemängelt, weswegen die Plakette nicht erteilt wurde. Instandsetzung (auf beiden Seiten) soll ca. 200€ kosten.

Ich war etwas erstaunt, dass ein solcher Defekt bereits nach 60000km auftritt. Bei uns gibts kein Kopfsteinpflaster, die Straßenbeläge, auf denen ich hauptsächlich unterwegs bin, sind größtenteils einwandfrei und auch meine Fahrweise würde ich als eher defensiv einschätzen. Hat noch jemand von euch die gleiche Erfahrung gemacht?

Grüße!

Habe am Mittwoch meinen Arkana beim Freundlichen abgegeben und ihn gestern (also nach drei Tagen Werkstatt) wieder abgeholt. Ich hatte Ende Oktober bei der ersten Inspektion auf das Geräusch hingewiesen und nach ca. 14 Tagen den Termin für den Kupplungstausch bekommen.

Bis jetzt ist alles ruhig - mal schauen, ob es so bleibt.

Bei mir passiert das auch sporadisch mal. Fällt mir immer erst auf, wenn ich die Fahrertür öffne und sich die Audioausgabe nicht beendet.

Nachdem der Wagen gestern zwischen Hin- und Rückfahrt zum Büro ein paar Stunden stand, hat sich das Problem scheinbar erst mal wieder erledigt. Vielleicht war es ja eine einmalige Sache. Falls nicht, werde ich mal die Werkstatt aufsuchen.

Hallo zusammen,

Heute morgen auf dem Weg zur Arbeit ist nach einigen hundert Metern folgendes passiert: das EasyLink schaltete sich aus (komplett schwarzer Bildschirm) und startete auch nicht neu. Die Klimaanlage/Lüftung ging ebenfalls aus. Zwar zeigten die drei runden Bedienelemente noch alles normal an, allerdings ohne Funktion. Außerdem ließ sich die Sitzheizung nicht mehr einschalten (kein Aufleuchten der roten LEDs). Ich bin dann erst mal so zum Büro gefahren und habe den Wagen geparkt. Nach dem Ausschalten des Motors startete dann das EasyLink wieder und auch die Lüftung funktionierte wieder normal. Ich habe dann den Motor noch mal gestartet und es kam nach ein paar Sekunden erneut zum Ausfall der oben genannten Systeme. Bin dann erstmal ins Büro und habe mich schon auf einen Werkstattbesuch eingestellt.

Eben bei der Rückfahrt dann allerdings die Überraschung - alles lief wieder fehlerfrei. Hatte das von euch schon mal jemand? Habt ihr eine Ahnung, was das gewesen sein könnte? Ein Softwareproblem? Hatte zwischendurch auch mal an eine defekte Sicherung gedacht.

Grüße!

Zitat von Bulldog66

Im August hatte ich das ca. 2x am Tag, jetzt nur mehr 1x pro Woche. Ich war damit auch schon im AH, allerdings ist es da nie aufgetreten. Zum Glück hatte ich ein Video davon, sonst hätten sie mich für verrückt erklärt.

OK, dein AH hat das Problem per Video gesehen, eine Lösung hatten sie dann aber auch nicht - habe ich das richtig verstanden?

Zitat von Riedbiker

Hat meiner auch gehabt, war auch mit der Zündung so eine Eigenheit. Im Autohaus wurde dann ein Update gefahren und gut war

Hm, weiß zwar gerade nicht genau, auf welcher Version ich bin, aber alle OTA Updates, die seit der Übernahme des Wagens angezeigt wurden, habe ich auch installiert. Das Problem existiert allerdings immer noch.

Hallo zusammen,

gibt es einen speziellen Weg, über den man offensichtliche Bugs in der Easy Link Software an Renault melden kann? Mit "speziell" meine ich, dass die Infos diesbezüglich auch an der richtigen Stelle ankommen.

Wir haben unseren Arkana jetzt seit Ende Oktober 2022 und von Anfang an nervt mich, dass die Audioausgabe manchmal beendet wird, wenn ich die Fahrertür öffne (so würde ich es erwarten), und manchmal nicht. Ist auch unabhängig davon, welche Quelle ausgewählt ist (bei mir entweder Radio (FM/DAB) oder Apple Car Play). Gewollt kann so ein Verhalten ja sicherlich nicht sein und softwaretechnisch stelle ich mir das jetzt nicht so schwer vor, so was zu fixen.

Zitat von Avantime2002

guwu,

wenn der Arkana vor 2 Wochen zugelassen wurde hat du doch noch Garantie , ab zum Freundlichen, soll er sich doch um das Knacken kümmern.

Sollte ich die Ursache des Geräuschs nicht selbst finden, werde ich das selbstverständlich tun.

Den Thread zur Sonnenbrillenablage habe ich kurz nach meinem Post gefunden und auch direkt die Halterung an Stelle des "Angstgriffs" auf der Fahrerseite bestellt